移動に不安がある時も、
安心して外出できるように。
「安心して行けるかな…」
通院や退院時の移動、
ご家族だけでの介助が不安な時も、
どうしたらいいかわからない時も、おまかせ。
- 車いす・ストレッチャー対応
- 通院・退院・転院対応
- 北斗市・函館市・七飯町近郊対応
作業療法士（OT）の経験を活かし、
身体状況に配慮した移動支援を行っています。
▼ご相談はこちらから▼
利用できるかわからない場合も、
まずはお気軽にご相談ください。
「こんなことで相談していいのかな？」
という内容でも大丈夫です。
料金の目安だけ知りたい場合も、お気軽にどうぞ。
こんな時にご利用ください
- 退院後の移動手段を探している
- 車いすで病院へ通いたい
- 一人での通院が不安
- 普通のタクシーでは乗降が難しい
- ご家族だけでの介助が難しい
- 冬道の通院が不安
- 転院時の移動に困っている
- 外出の機会が減っている
また、
- お買い物
- お墓参り
- ご家族との外食
- 季節のお出かけ
など、日常の外出支援にも対応しています。
「こんなことで相談していいのかな？」
という内容でも、お気軽にご相談ください。
福祉ハイヤーYoursの特徴
作業療法士（OT）が対応
Yoursでは、作業療法士としての経験を活かし、
お身体の状態や動作に配慮した移動支援を行っています。
- 移乗動作が不安
- 揺れが心配
- 介助が必要
- ご家族だけでは不安
そんな場合も安心です。
車いすや寝たままでもご乗車いただけます
車いすに乗ったままや、ストレッチャーでのご利用が可能です。
通院や退院時の移動も安心してご利用いただけます。
24時間・年中無休で対応していますので、大晦日の深夜でもご対応いたします。
北海道の冬道にも配慮
雪道や凍結路面など、北海道ならではの道路状況にも配慮しながら運行しています。
「冬の通院が不安…」
という方にもご利用いただいています。
通院以外の外出支援にも対応
Yoursでは、病院への移動だけではなく、
“安心して外出できる時間”も大切にしています。
- お買い物
- お食事
- お墓参り
- 季節のお出かけ
なども、お気軽にご相談ください。
こんな不安はありませんか？
通院や外出のとき、こんなことで迷うことはありませんか。
- 料金がいくらかかるのか分からなくて不安
- 普通のタクシーでは対応できるのか分からない
- 自分や家族だけで利用していいのか迷う
- どこまでお願いできるサービスなのか分からない
- 相談したら迷惑ではないか心配になる
- どんな人が来るのか分からず不安がある
不安なままで大丈夫です
Yoursは「不安がある前提」でお話を伺います
初めてのご利用では、分からないことがあって当然です。
- 料金は事前に分かりやすくご説明します
- ご利用できるかどうかも一緒に確認します
- 介助の必要性も含めてご相談いただけます
- 相談だけでも問題ありません
- 「とりあえず話だけ聞きたい」でも大丈夫です
３つの安心
料金の安心
運賃は距離時間併用制で、初乗り600円、以後100円ずつ加算。
その他、ご利用内容（介助内容やストレッチャーなどの特殊な機器などの使用）によって変わりますが、事前に分かりやすくご説明しますので、お問い合わせください。
利用の安心
ご利用できるかどうか、介助の必要性も含めて一緒に確認します。
相談の安心
相談だけでも問題ありません。まずは状況をお聞かせください。
移動について不安なことがある場合も、 まずはお気軽にご相談ください。
ご利用の流れ
まずはご相談ください
LINE・お電話からお気軽にご連絡ください。
「利用できるかわからない」という段階でも大丈夫です。
ご利用内容を確認
ご利用日時
お迎え場所
車いすの有無
介助の必要性
などを確認いたします。
ご利用前に料金目安もご案内しています。
お迎え・ご移動
安全に配慮しながら、目的地までご移動をサポートいたします。
よくあるご質問
Q. 普通のタクシーと何が違いますか？
A. 車いすや歩行が不安な方でも、安心して乗降・移動できるようサポートする点が大きな違いです。
Q. 介護が必要なレベルでないと使えませんか？
A. いいえ、介護認定がない方でもご利用いただけます。通院や外出など幅広く対応しています。
Q. 相談だけでも大丈夫ですか？
A. はい、問題ありません。「利用するか迷っている段階」でもお気軽にお問い合わせください。
Q. どんな人が対応してくれますか？
A. 作業療法士（OT）の経験を持つスタッフが、安心して外出できるようサポートします。
Q. 車いすがなくても利用できますか？
A. はい。歩行に不安がある方や、付き添いが必要な方もご利用いただけます。
Q. 車いすにも乗れない状態なのですが、寝たまま乗車することはできますか？
A. はい、専用の車両でストレッチャーのまま安全にご乗車いただけます。
Q. 看護師に付き添いをお願いできますか？
A. はい。予めご予約いただければ、看護師スタッフの日程を調整させていただきます。
Q. 医療行為は行ってもらえますか？
A. はい。必要に応じて同乗看護師を手配いたします。
酸素管理、点滴・シリンジポンプ管理、吸引（サクション）、除圧などの褥瘡管理など、主治医の指示を受けたうえでご対応いたします。
Q. ちょっとした外出でも利用できますか？
A. はい。通院以外の外出支援にも対応しています。
Q. 料金はいくらかかりますか？
A. 運賃は距離時間併用制となっております。くわしくはこちら。
対応内容
移動サポート
- 通院 ／退院／転院
- 普通型車いす／チルト型／リクライニング型／ストレッチャー対応
- 買い物／冠婚葬祭／その他の外出支援
- 付き添い対応（看護師／作業療法士）
医療対応
- 酸素管理
- 痰吸引（サクション）
- 点滴／シリンジポンプ管理
※医療行為は主治医の指示が必要となります。
介護対応
- 嚥下食やとろみ水などの摂食介助
- トイレ介助
- ベッド ↔車椅子間の乗り移り介助
- 階段昇降介助
- 着替え・おむつ交換介助など
ご対応地域
函館市・北斗市・七飯町近郊対応
出発地あるいは目的地のどちらかが渡島管内であれば、札幌や旭川、道外などの遠隔地でもご対応可能です
ドライバーについて
福祉ハイヤー【Yours】を運営しているOT山口です。
作業療法士（Occupational Therapist）としての経験をもとに、
「移動に不安がある方でも、安心して外出できる環境」をつくるためにこのサービスを運営しています。
現場で感じてきた課題
病院や在宅現場で多くの方と関わる中で、
「外に出たいけれど不安がある」という声をたくさん聞いてきました。
- 車いすでも本当に移動できるのか
- 家族に負担をかけたくない
- どこに相談すればいいかわからない
こうした“移動の不安”が、外出の機会そのものを減らしている現実があります。
Yoursを始めた理由
だからこそ、「安心して外出できる選択肢を地域に増やしたい」と考え、福祉ハイヤー【Yours】を立ち上げました。
単なる送迎ではなく、その人の状況に合わせた移動支援を提供することを大切にしています。
大切にしていること
- 不安な段階から相談できること
- 無理に利用を勧めないこと
- ご本人とご家族の安心を優先すること
最後に
「こんなことで相談していいのかな？」という段階でも大丈夫です。
一緒に、安心して外出できる方法を考えます。
移動に不安がある時も、安心してご相談ください
通院・退院・お買い物・外出など、 ご本人とご家族が安心できる移動をお手伝いしています。
「こんなことで相談していいのかな？」という段階でも、 お気軽にご相談ください。
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