福祉ハイヤー（介護タクシー）を利用したいと思ったとき、「何日前に予約すればいいのだろう」「退院日がまだ確定していないけれど相談していいのかな」と迷うことがあります。
予定が完全に確定していなくても、移動が必要になりそうな段階で早めに相談して大丈夫です。
この記事では、通院・退院・転院・長距離移動ごとに予約目安を整理します。
福祉ハイヤーは早めの相談が安心です
福祉ハイヤーの予約は、早めに相談しておくと安心です。
車両の空き時間だけでなく、本人の状態や必要な準備を確認する必要があるためです。
車いすで移動するのか、リクライニング車いすが必要か、家族が同乗するのか、荷物が多いのかによって、準備や確認事項が変わります。
緊急の場合は「今日これからお願いできますか？」というご予約から、
受診の帰りの送迎中「次回受診は半年後の○月○日の10:00からなので、9:30に家に迎えに来てください」というご予約まで様々です。
通常、1～2週間前のご予約が、他のお客様との時間調整もしやすく安心です。
なお長距離のご予約の場合は、１～2か月前のご予約が目安となります。
通院の場合の予約目安
定期通院で日程が決まっている場合は、できるだけ早めに予約しておくと安心です。
- 朝早い受診
- 総合病院の予約
- 車いすやストレッチャーが必要な場合
- 冬道で移動時間が読みにくい場合
などは、特に早めの確認がおすすめです。
急な体調変化や臨時受診では、前日や当日に移動手段が必要になることもあります。
その場合も、まずは相談してみてください。
退院の場合の予約目安
退院日が直前に決まることがあります。
退院が近づいているとわかった段階で、日程が確定していなくても一度相談しておくのも一つの方法です。
退院予定日、退院時間の目安、自宅に戻るのか施設へ行くのか、車いすやストレッチャーの必要性、荷物の量、家族の同乗などを確認しておくと、当日が近づいたときに動きやすくなります。
転院・長距離移動の場合の予約目安
転院や長距離移動では、通院よりも確認することが増えます。
移動距離、出発時間、到着希望時間、途中休憩、水分補給、同乗者、荷物、高速道路の利用などを考える必要があります。
函館・北斗・七飯から札幌方面などの長距離移動では、本人の姿勢や疲労、天候も含めて考えるため、できるだけ早めに相談することをおすすめします。
予定がまだ確定していない場合
「退院日がまだ決まっていないから、連絡してはいけないのでは」と思うご家族もいます。
しかし、予定が確定していない段階でも相談して大丈夫です。
来週あたり退院になりそう、施設入所の話が進んでいる、転院になるかもしれないという段階でも、事前に相談しておくことで確認すべきことが見えてきます。
前日・当日の予約はできる？
前日や当日の予約については、すでに他の予約が入っている場合や、長距離移動、ストレッチャー対応、複雑な介助が必要な場合に調整が必要なこともあります。
まずは、どこからどこまで、何時頃に、どのような状態で移動したいのかをわかる範囲で伝えてください。また、「何時から何時までの間で」などの時間の幅があると、調整がしやすいです。
まとめ
福祉ハイヤーの予約は、通院・退院・転院・長距離移動によって目安が変わります。
予定が変わることも含めて、移動が必要になりそうな段階で相談していただくことが、安心できる移動につながります。
「早く連絡しすぎたら迷惑では」と思わなくても大丈夫です。
福祉ハイヤー（介護タクシー）の利用では、車いすの種類、付き添い人数、荷物、目的地、帰り時間など、事前に確認しておくと安心なことがあります。
「この状態で利用できるのか」
「家族も一緒に乗れるのか」
「退院や通院でどう予約すればいいのか」
と迷う場合は、わかる範囲で大丈夫ですので、事前にご相談ください。
Yoursでは、函館市・北斗市・七飯町を中心に、車いすやリクライニング車いす、ストレッチャーでの移動に対応しています。
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